Boîte à colis sécurisée à domicile

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FOIRE AUX QUESTIONS

 
 
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Comment s'abonner ?
 
L'abonnement est compris lors de l'installation d'une Zabox.
Tous les habitants d'un immeuble peuvent s'inscrire au service qui est compris dans les charges de sa copropriété. 
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Y a-t-il des prérequis ?
  • Il faut qu'il y ait la place nécessaire dans le hall de l'immeuble pour installer les Zabox.
  • Il faut une connexion internet mobile 3G minimum dans le hall pour que l'appli mobile fonctionne.
  • Il faut l'accord de l'assemblée générale des copropriétaires.
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Comment ça marche ?

Il vous suffit de télécharger l'application ZABOX (obligatoire) sur votre smartphone, de vous inscrire en précisant le numéro d'une zabox présente dans votre hall d'immeuble, la distribution peut commencer (inscription possible depuis l'appli mobile).
 
Lors de la distribution, le livreur flashera le QRcode d'une des Zabox présentes dans votre hall d'immeuble et recevra sur son écran la liste des destinataires inscrits sur l'ensemble des Zabox présentes dans le hall, il choisira celui qu'il doit livrer et recevra alors un code d'ouverture à usage unique et le N° d'une Zabox disponible (s'il y en a).
La zabox disponible sera privatisée rien que pour vous jusqu'à ce que vous recupériez votre colis. 
Pour récupérer votre colis il vous suffira de flasher l'identifiant QRcode de la Zabox pour recevoir en retour un code d'ouverture à usage unique.
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Combien de colis par boîte ?
 
Pour des questions de sécurité, il n'y a qu'une seule livraison à la fois pour un seul destinataire.
Ainsi il y a une garantie que personne ne pourra disposer de vos colis à votre place.
SEUL LE DESTINATAIRE PEUT RECUPERER SES PROPRES COLIS !
 
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Comment faire en cas d'absence prolongée ?

 
Si vous devez vous absenter plus de 72 heures (congés d'été par exemple) vous pouvez suspendre le service pour que vos colis ne bloquent pas le service pour vos voisins.
(Voir C.G.U. pour les surcoûts éventuels liés au blocage du service)
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Tous les livreurs ont-ils accès aux boîtes ?

 
Oui, il leur suffit d'utiliser un smartphone, de télécharger l'appli mobile et de s'inscrire lors de la première utilisation.
Les habitants peuvent également être des déposant occasionnels pour transmettre des objets entre voisins par exemple.
 
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